Forsendelse og returnering
Forsendelse og returnering
Sidst opdateret: april 2026
Forsendelse
Lager og dækning
Alle ordrer afsendes fra vores lager i Aldea, Tarragona (Spanien) til Danmark. Eget lager med mere end 4.300 varenumre til øjeblikkelig afsendelse.
Estimerede leveringstider
| Destination | Standard | Ekspres |
|---|---|---|
| Danmark | 5-10 arbejdsdage | Kontakt os |
Leveringstiderne er estimerede fra afsendelsen og kan variere på grund af transportørens forhold eller told.
Forsendelsesomkostninger
- Forsendelse fra 4.99€: for ordrer til Danmark.
- Ingen gratis fragt.
Sporing
Du modtager en email med sporingsnummeret, når din ordre er afsendt. Du kan se status i din konto under “Ordrehistorik”.
Forberedelsestid
Ordrer modtaget før kl. 14:00 (hverdage) klargøres samme dag. Ordrer modtaget efter dette tidspunkt eller i weekender/helligdage klargøres den næste hverdag.
Returnering
Returfrist: 30 dage
Hos Satkit udvider vi den lovpligtige frist på 14 dage til 30 kalenderdage fra modtagelsen af ordren, så du kan returnere ethvert produkt.
Betingelser
- Produktet skal være ubrugt, i original emballage og i perfekt stand.
- Alle tilbehørsdele, manualer og original emballage skal medfølge.
- Returnering af brugte forbrugsvarer (loddespidser, flux, termisk pasta), produkter hvor forseglingen er brudt af hygiejnemæssige årsager, samt aktiveret software accepteres ikke.
Sådan returnerer du
- Send en email til info@satkit.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
- Vi giver dig forsendelsesinstruktionerne og, hvis relevant, en returlabel.
- Når produktet er modtaget og verificeret, gennemfører vi refunderingen inden for maksimalt 14 dage via den samme oprindelige betalingsmetode.
Returomkostninger
- Defekt produkt eller fejl fra vores side: returomkostninger afholdes af Satkit.
- Fortrydelse (ændring af mening): returomkostninger afholdes af kunden.
Defekte produkter
Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os med det samme. Vi tilbyder reparation, ombytning eller fuld refundering, inklusive returomkostningerne.
Betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingsmetoder for kunder i Danmark:
- Kredit-/betalingskort (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Bankoverførsel
Kontakt vedrørende forsendelse og returnering
Telefon: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Åbningstid: Mandag til fredag, 9:00 - 16:30