Privatlivspolitik

Sidst opdateret: april 2026

1. Dataansvarlig

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Adresse: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, Spanien
Telefon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler de personoplysninger, som du giver os, når du:

• Opretter en kundekonto: navn, efternavn, email, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse.
• Afgiver en ordre: faktureringsoplysninger, leveringsadresse, købshistorik.
• Kontakter os: navn, email, forespørgselsbesked.
• Tilmelder dig nyhedsbrevet: emailadresse.
• Browser på websiden: browserdata via cookies (se Cookiepolitik).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Administrere ordrer og leveringer: behandle dit køb, forsendelse, fakturering og kundeservice efter købet.
• Oprette og vedligeholde din konto: ordrehistorik, ønskeliste, gemte adresser.
• Kommerciel kommunikation: kun hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke (nyhedsbrev med tilbud og nyheder).
• Kundeservice: besvare forespørgsler, håndtere returneringer og garantier.
• Juridiske forpligtelser: fakturering, regnskab, forebyggelse af svig.
• Forbedring af tjenesten: anonym statistisk analyse af brugen af websiden.

4. Retsgrundlag for behandlingen

• Opfyldelse af kontrakt: for at administrere dine ordrer og din konto (art. 6.1.b RGPD).
• Samtykke: til kommerciel kommunikation og ikke-nødvendige cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Juridisk forpligtelse: til fakturering og regnskab (art. 6.1.c RGPD).
• Legitim interesse: til forebyggelse af svig og forbedring af tjenesten (art. 6.1.f RGPD).

5. Opbevaringsperiode

• Data om aktive kunder: så længe du har din konto åben.
• Faktureringsdata: 5 år efter den seneste ordre (skattemæssig forpligtelse).
• Nyhedsbrevsdata: indtil du afmelder dig.
• Kontaktdata (forespørgsler): 2 år fra den seneste kommunikation.

6. Modtagere af oplysningerne

Dine oplysninger kan deles med:

• Transportvirksomheder: til levering af ordrer (navn, adresse, telefonnummer).
• Betalingsgateways: til sikker behandling af betalinger. Satkit gemmer aldrig kreditkortoplysninger; disse behandles direkte af bankerne og certificerede PCI-DSS-betalingsgateways.
• Skatteforvaltningen: i henhold til lovkrav (fakturaer og skatteangivelser).

Vi sælger, overdrager eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til reklameformål.

7. Internationale overførsler

Dine oplysninger opbevares på servere placeret i Den Europæiske Union. Hvis der anvendes tredjepartsværktøjer med servere uden for EØS, sikrer vi, at de har de nødvendige garantier (standardkontraktbestemmelser eller afgørelse om tilstrækkelighed).

8. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid udøve følgende rettigheder ved at sende en email til info@satkit.com med kopi af dit DNI/identifikationsdokument:

• Indsigt: få kendskab til, hvilke personoplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse: få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning: anmode om sletning af dine oplysninger (“retten til at blive glemt”).
• Indsigelse: gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til bestemte formål.
• Begrænsning: anmode om, at vi begrænser behandlingen i visse tilfælde.
• Dataportabilitet: modtage dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.

Du kan også indgive en klage til Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger: SSL/TLS-kryptering, begrænset adgang, sikkerhedskopier, periodiske audits og medarbejderuddannelse.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik for at tilpasse den til lovændringer eller ændringer i vores tjenester. Datoen for seneste opdatering er angivet i begyndelsen af dokumentet.